গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

tg88 গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

tg88 প্ল্যাটফর্মে আপনার যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কতটা নিরাপদ থাকে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে ব্যবহার করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

tg88 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। আপনার তথ্য সম্পর্কে আমরা কোনো লুকোছাপা করি না।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ট্রানজিটে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য শুধু আপনার জন্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না। শুধু অপরিহার্য সেবা প্রদানের জন্য সীমিত ব্যবহার হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় যেন কোনো দুর্বলতা না থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

tg88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখতে পারবেন।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে আছে। যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে tg88 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে নেবে।

বিষয় tg88-এর অবস্থান
তথ্য বিক্রি কখনো করা হয় না
এনক্রিপশন SSL/TLS ২৫৬-বিট সক্রিয়
সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার শুধু সেবা প্রদানকারীদের সাথে, সীমিত
ব্যবহারকারীর অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারকারী নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন
১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

tg88 আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে — কারণ সেবা ঠিকমতো দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য এটা দরকার। আমরা কখনোই আপনার প্রয়োজনের বাইরে বাড়তি তথ্য নিই না।

সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন দুটো ভাগে ভাগ করা যায় — একটা হলো আপনি নিজে দেন, আরেকটা হলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ও সেশন ডেটা
  • লগইন সময় ও অবস্থান
আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড tg88 কখনো সংরক্ষণ করে না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

tg88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল সক্রিয় রাখা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত এবং সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত করে আপনার তহবিল সুরক্ষা করা।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।

আপনি যদি প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

tg88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

tg88 আপনার তথ্য কারো সাথে অপ্রয়োজনে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হয়:

কার সাথে কী তথ্য কেন
পেমেন্ট সেবাদাতা লেনদেন তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
KYC যাচাইকারী পরিচয়পত্রের তথ্য বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
নিরাপত্তা সফটওয়্যার আইপি ও ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি শনাক্তকরণ
আইনি কর্তৃপক্ষ আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতা

উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু দেওয়া হয় এবং তারা tg88-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।

৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক ও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • ব্যক্তিগত ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধান অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর পর মুছে যায়।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তবে এই তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
৫

কুকি ও ট্র্যাকিং

tg88 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় — তবে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা অনুপ্রবেশমূলক ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং করি না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম চলে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

tg88 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকি ব্যবহার করে না। আপনাকে কোনো বাইরের সাইটে ট্র্যাক করা হয় না।
৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tg88 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে যেন কোনো একটি স্তর ভেঙে পড়লেও বাকিগুলো সুরক্ষা দেয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অতিরিক্ত লগইন সুরক্ষার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: ভিন্ন লোকেশনে নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারেন।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
৭

শিশুদের গোপনীয়তা

tg88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে চলে আসার বিষয়টি আমাদের নজরে এলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো শিশু tg88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
৮

আপনার অধিকারসমূহ

tg88 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার সব অধিকার দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৯

তৃতীয় পক্ষের লিংক

tg88 প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের সাথে কাজ করতে হয়। তবে এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে এবং তাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হবে সে বিষয়ে tg88 দায়িত্বশীল নয়।

তৃতীয় পক্ষের যেসব সেবা আমরা ব্যবহার করি:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ইত্যাদি)
  • পরিচয় যাচাই সেবা (KYC প্রদানকারী)
  • অ্যানালিটিক্স সেবা (বেনামী ডেটা শুধু)
  • সাইবার নিরাপত্তা সফটওয়্যার
এই সব সেবাদাতার সাথে আমাদের চুক্তিতে আপনার তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০

নীতি পরিবর্তন

tg88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে জানাব:

  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বার্তা
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যাবে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৭২ ঘণ্টা
আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার সব প্রশ্নের সৎ ও দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত জেনেছেন? এখনই যোগ দিন

tg88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English